Teori Organisasi Sektor Publik

SEBUAH TEORI ORGANISASI PENDEKATAN SEKTOR PUBLIK

Ini adalah buku tentang teori organisasi untuk sektor publik dengan fokus khusus pada cara sektor publik diatur dalam demokrasi perwakilan. Masalah utama adalah hubungan antara organisasi publik dan isi dari orang pembuat kebijakan.Publik yang membentuk kebijakan publik biasanya bertindak atas nama organisasi formal. Asumsi utama adalah bahwa afiliasi organisasi ini peserta dan pengaturan organ-izational di mana mereka bertindak akan mempengaruhi cara mereka berpikir dan perilaku mereka, dan karenanya isi dari kebijakan publik. Pendekatan teori organisasi sektor publik menganggap bahwa tidak mungkin untuk memahami isi kebijakan publik dan pengambilan keputusan publik tanpa menganalisis cara sistem politik-administratif diatur dan mode operasi mereka.

Hubungan antara individu dan organisasi, serta antara organisasi itu sendiri, akan menjadi pusat untuk pendekatan kami. Ini adalah interaksi antara faktor individu dan kondisi organisasi yang harus dianalisis, karena kita dihadapkan dengan organisasi yang terdiri dari orang-orang dan dengan orang-orang dalam konteks organisasi. Fitur internal organisasi publik individu akan mempengaruhi bagaimana mengidentifikasi masalah dan bagaimana memecahkan mereka, yang konsekuensi menekankan dan apa kriteria evaluasi yang digunakannya. Pada saat yang sama, modus organisasi publik operasi akan dipengaruhi oleh organisasi formal lain di sektor publik dan swasta, dalam masyarakat sipil dan luar negeri.

Mengapa kita membutuhkan sebuah buku semacam ini? Pertama-tama, teori organisasi secara tradisional berfokus pada organisasi swasta pada umumnya dan perusahaan swasta pada khususnya. Kedua, teori organisasi hanya memiliki sampai batas tertentu telah berakar pada ilmu politik, menggambar substansi akademik yang lebih dari sosiologi, teori manajemen dan psikologi. Secara internasional, hanya ada sedikit kontak antara ilmu politik dan teori organisasi dan tidak banyak menarik minat. Memang, teori organisasi lebih sering ditemukan di sekolah-sekolah bisnis daripada di departemen ilmu politik. Akibatnya, penelitian organisasi telah dikritik karena terlalu sibuk dengan teori-teori umum tentang organisasi formal dan karena telah mengabaikan organisasi politik-administratif penting dan hubungan antara desain organisasi dan konten dari policy.Third publik, fokus empiris telah, sebagian besar, berada di Amerika Serikat dan telah hanya kadang-kadang menjadi wakil dari sistem demokrasi Barat lainnya.

Berdasarkan fakta bahwa studi organisasi semakin berakar di sekolah bisnis , perhatian dan fokus dari teori organisasi telah menjadi terdistorsi , yang mengarah ke fokus berlebihan pada sektor swasta dan mengurangi perhatian pada sektor publik . Kedua , hal itu berarti bahwa ide-ide dari ekonomi cenderung untuk menang dengan mengorbankan unsur-unsur dari science.Third politik , teori organisasi didominasi oleh fokus pada efisiensi dan output yang menekankan relevansi praktis dengan mengorbankan fenomena organisasi lain dan pertimbangan , penelitian dasar dan pengembangan umum pengetahuan . Keempat , kita melihat orientasi peningkatan terhadap masalah dan kemungkinan organisasi individu ( perusahaan ) dan strategi organ - izational , dan pergeseran perhatian dari populasi dan kelompok organisasi dan strategi sosial . Kelima , ada fokus yang kuat pada lingkungan teknis , dengan penekanan pada , kondisi teknologi dan yang berhubungan dengan pasar ekonomi , dari pada lingkungan kelembagaan dengan nilai-nilai , norma-norma , ideologi dan doktrin . Salah satu tujuan dari buku ini adalah untuk menangkal beberapa distorsi yang disebabkan oleh perkembangan ini .

Penelitian organisasi saat ini dan secara teoritis merupakan suatu bidang antar-disiplin . Meskipun sulit untuk mengidentifikasi satu inti seragam, adalah mungkin untuk menyaring sejumlah tradisi dan perspektif yang dibangun di atas sebagian pelengkap , sebagian bersaing dasar-dasar teoritis dan observasi . Dalam buku ini kita akan menjelaskan beberapa arah berakar pada tradisi penelitian yang dapat ditelusuri kembali ke sekolah Tek Carnegie teori organisasi . Gagasan ini program terpadu Herbert Simon dari rasionalitas dibatasi dengan studi empiris modus aktual administrasi publik operasi . Kunci untuk pengembangan arah ini juga kerjasama Johan P. Olsen jangka panjang dengan James G. March di mana mereka dikombinasikan teori organisasi , teori demokrasi dan studi pengambilan keputusan perilaku dalam kontribusi khususnya organizations.Their formal dalam dekade terakhir telah memperkenalkan perspektif kelembagaan dalam analisis organisasi dan modus operasi dari sistem politik - administratif.

Dalam perspektif kita berperan membedakan antara varian berorientasi hirarki, di mana perhitungan kontrol dan analitis-rasional pemimpin sangat penting, dan varian berbasis negosiasi, yang memungkinkan untuk artikulasi kepentingan dan kompromi dan negosiasi antara organisasi dan para pelaku yang tujuan dan kepentingan yang sebagian bertentangan. Adapun pendekatan kelembagaan, kami akan membedakan antara perspektif budaya, yaitu, gagasan organisasi dilembagakan, dan perspektif mitos, yang mencakup gagasan lingkungan dilembagakan, dengan fokus pada nilai-nilai dan norma-norma yang ada di suatu organisasi.

PERBEDAAN ANTARA ORGANISASI PUBLIK DAN SWASTA

Sekitar dua puluh lima tahun yang lalu, ilmuwan politik Amerika Graham Allison menulis sebuah artikel mani di mana ia mengajukan pertanyaan: apakah organisasi publik dan swasta dasarnya sama dalam semua hal penting? Dengan pertanyaan ini, Allison memihak arah dalam teori organisasi yang menggarisbawahi perbedaan antara organisasi di sektor publik dan swasta. Dalam buku ini, kita mulai dari dasar ini unsur utama assumption.The dari argumen yang mendukung konsep bahwa organisasi publik dan swasta pada dasarnya berbeda dalam hal kunci, pertama-tama, bahwa kepentingan publik berbeda dari kepentingan pribadi, karena sektor publik harus mempertimbangkan serangkaian luas norma dan nilai-nilai. Banyak pertimbangan yang harus ditimbang terhadap satu sama lain, dan pertimbangan demokrasi, nilai-nilai konstitusi dan kesejahteraan masyarakat diberikan lebih berat dalam organisasi publik daripada di swasta organ-izations. Kedua, para pemimpin organisasi publik bertanggung jawab kepada warga negara dan pemilih daripada kelompok-kelompok khusus. Ketiga, organisasi publik memerlukan penekanan lebih besar pada keterbukaan, transparansi, perlakuan yang sama, imparsialitas dan prediktabilitas.

Menentang arah ini adalah tradisi dalam teori organisasi yang menolak konsepsi organisasi publik yang berbeda dari organisasi-organisasi swasta dalam hal apapun fundamental, dan kami akan membayar perhatian untuk ini ambisi tradisi.Kamar dari jenis teori organisasi adalah untuk membangun dan mengembangkan model wawasan yang bersifat universal dan berlaku untuk semua jenis organisasi. Perbedaan antara publik dan organisasi swasta diberhentikan sebagai arah universalis stereotypes.The pendukung kebutuhan untuk menggarisbawahi persamaan dan mengembangkan pengetahuan yang berlaku di seluruh organisasi, untuk menghindari pembagian antara publik dan privat, atau antara yang berorientasi bisnis dan publik-organisasi utilitas. Ini menekankan bahwa variabel seperti ukuran, tugas dan teknologi tidak dapat mempengaruhi organisasi lebih dari statusnya swasta atau publik mereka.

The ' generik ' pendekatan , yang mencerminkan dua puluh tahun terakhir reformasi pro - gram dalam sektor publik , diberi label New Public Management ( NPM ) . Gerakan reformasi memutar bawah perbedaan antara sektor publik dan swasta dan menekankan bahwa model organisasi dan metode manajerial dari organisasi swasta dapat ditransfer ke organisasi publik dengan manfaat besar . Doktrin mengklaim bahwa organisasi publik yang unik , dan karena itu tunduk pada undang-undang khusus , aturan , prosedur dan bentuk-bentuk organisasi , ditantang oleh doktrin ini bersaing , untuk itu mengklaim bahwa organisasi publik dan swasta memiliki fitur umum yang penting dan karena itu dapat dikenakan seperangkat aturan dan diatur sesuai dengan prinsip yang sama .

Beberapa ahli memperingatkan terhadap membangun sebuah perbedaan yang terlalu sederhana antara sektor publik dan swasta , tetapi mereka juga waspada menyamakan dua terlalu mudah . Dalam bukunya yang terkenal , American sarjana Barry Bozeman menekankan bahwa ' semua organisasi adalah organisasi publik . Tujuannya adalah untuk membangun jembatan antara teori organisasi publik dan swasta . Dia berpendapat bahwa lebih atau kurang semua organisasi tunduk pada otoritas politik dan pengaruh dan kontrol pemerintah eksternal . Oleh karena itu , penting untuk memperingatkan terhadap membuat stereotip dalam diskusi tentang organisasi publik dan swasta . Apa yang menandai perkembangan organisasi saat ini adalah bahwa garis-garis yang jelas antara sektor publik dan swasta telah dilarutkan di daerah tertentu , dan peningkatan jumlah organisasi beroperasi di wilayah abu-abu antara business.This publik dan swasta menyiratkan hibrida di wilayah perbatasan antara organisasi publik dan swasta . Kemitraan publik-swasta bukan fenomena baru , tetapi sekarang dianggap sebagai bentuk organisasi sangat berguna dalam berbagai bidang , misalnya dalam bantuan pembangunan dan bantuan luar negeri . Suatu organisasi mungkin menjadi publik dalam beberapa hal tapi pribadi pada orang lain - mungkin ada , misalnya , menjadi pengaturan yang berbeda untuk organisasi / personil, pembiayaan dan peralatan produksi , seperti digambarkan pada Tabel 1.1 .

Dimensi lain yang relevan untuk menentukan apa yang dapat diprivatisasi adalah, pertama, sejauh mana organisasi tunduk pada peraturan umum, dan kedua, apa kepemilikan sejauh berada di bawah naungan publik atau swasta sector.This menyiratkan bahwa pembagian antara sektor publik dan swasta, dalam banyak hal, lebih dari kontinum daripada dikotomi, sudut pandang yang dianjurkan oleh para ilmuwan politik Amerika Robert A. Dahl dan Charles E. Lindblom dalam Politik studi klasik mereka, Ekonomi andWelfare. Ketika batas-batas antara sektor publik dan swasta

Tabel 1.1 Cara interrelating sektor publik dan swasta

Organisasi/Personil	PUBLIK				SWASTA
Keuangan	PUBLIK		SWASTA		PUBLIK		SWASTA
Peralatan Produksi	Publik	Swasta	Publik	Swasta	Publik	Swasta	Public	Swasta
Sektor publik maupun swasta	Publik	Jenis Campuran, Hibrida						Swasta

Sumber: E. Killand (1986), dimodifikasi

larut, menjadi sulit untuk membatasi jelas organisasi publik dari organisasi swasta. Beberapa organisasi publik, seperti BUMN, sedikit berbeda dari perusahaan-perusahaan swasta. Lainnya, seperti pengadilan dan kementerian pemerintah, pada dasarnya berbeda.                                                                   

Selain masalah menetapkan batas-batas yang jelas antara organisasi publik dan swasta, sulit untuk mengidentifikasi persis apa yang dimaksud dengan satu organisasi dalam sektor publik. Hal ini karena organisasi publik yang terjalin dalam hirarki, menyiratkan bahwa sulit untuk mengetahui di mana satu organisasi berhenti dan yang lain dimulai. Biasanya orang-orang individu adalah anggota resmi organizations.Yet banyak organisasi publik meta-organisasi dalam arti bahwa mereka memiliki organisasi lain sebagai anggota mereka. Dengan demikian pola organisasi dalam sektor publik seperti sekotak Cina, di mana satu organisasi merupakan bagian dari yang lain. Gambaran yang muncul sangat berbeda tergantung pada apakah kita melihat pada tingkat terendah - di kantor atau bagian, unit lokal seperti sekolah, kantor jaminan sosial atau kantor polisi - atau apakah seseorang berfokus pada organisasi nasional seperti kementerian pemerintah dan instansi pusat, atau jasa pemerintah yang berdiri sendiri, kelompok organisasi pemerintah yang sama atau areas.Within menteri sektor publik, adalah masalah untuk memutuskan di mana batas-batas satu organisasi berbohong.

Sementara kebijakan administrasi hari ini, sampai batas meningkat, menggunakan konsep organisasi yang mengasumsikan kemungkinan pembatasan setiap organisasi individu dari organisasi lain, dan menetapkan tujuan dan membaca hasilnya, pola organisasi yang sebenarnya bergerak dalam arah yang berbeda, dengan jaringan struktur yang semakin ditandai dengan jaring kompleks interaction.This memerlukan kaburnya batas-batas antara organisasi yang berbeda, dengan masalah yang menyertainya menetapkan tujuan yang jelas untuk setiap organisasi individu dan hasil mengidentifikasi-ing satu organisasi terpisah dari apa yang organisasi lain mungkin memiliki berkontribusi.

KARAKTERISTIK ORGANISASI PUBLIK

Meskipun wilayah abu-abu yang cukup besar antara organisasi publik dan swasta, itu adalah titik keberangkatan kami bahwa organisasi publik dalam demokrasi perwakilan berbeda dari organisasi-organisasi swasta dalam cara mendasar. Pertama-tama, organisasi publik memiliki pemimpin dipilih melalui pemilu. Terlepas dari apakah organisasi publik dekat atau jauh dari kepemimpinan politik, ada pemimpin politik yang terpilih secara demokratis di atas kepada siapa organisasi bertanggung jawab. Berbeda dengan perusahaan swasta, yang bertanggung jawab kepada dewan yang berasal dari pemegang saham, organisasi publik bertanggung jawab untuk kepemimpinan terpilih secara demokratis yang, pada gilirannya, bertanggung jawab kepada rakyat melalui umum organisasi publik elections.Thus adalah bagian dari rantai parlementer pemerintahan dan menghadapi tantangan yang berbeda dengan yang dihadapi oleh organisasi swasta. Rantai pemerintahan parlementer berarti bahwa semua otoritas politik berasal dari legislatif people.The yang dipilih oleh rakyat, pemerintah berasal dari legislatif, dan menteri kabinet bertanggung jawab atas apa yang terjadi di dalam organisasi masing-masing. Sebuah paralel, terpilih publik kepemimpinan ditemukan di pemerintah daerah masyarakat demokratis yang paling. Umum untuk semua organisasi publik dalam demokrasi perwakilan adalah bahwa mereka bertindak atas nama pemerintah terpilih secara politis dan diatur melalui badan tertulis dari peraturan dan hukum.

Kedua, organisasi publik berbeda dari banyak organisasi sektor swasta dalam bahwa mereka multifunctional.This berarti mereka mengatasi pertimbangan sebagian bertentangan , seperti steering politik, kontrol, representasi dan partisipasi pihak-pihak terkait , co- penentuan karyawan , sensitivitas vis-à vis penggunanya , transparansi , publisitas dan wawasan ke dalam proses pengambilan keputusan , prediktabilitas , perlakuan yang sama , tidak memihak , netral , kualitas layanan , kemandirian profesional , loyalitas politik , efisiensi dan efektivitas . Sistem administrasi politik dalam demokrasi perwakilan yang tidak berdasarkan kekuasaan mayoritas murni atau pada sistem profesional murni , mereka tidak didominasi hanya oleh pihak yang terkena dampak atau hanya diatur oleh aturan hukum atau pasar . Mereka menggabungkan bentuk-bentuk pemerintahan . Pertimbangan nilai konstitusi harus ditimbang terhadap pertimbangan kekuasaan mayoritas , pihak yang terkena dampak , kompetensi profesional dan efisiensi.Ini berarti bahwa seseorang tidak , seperti yang terjadi dalam organisasi swasta , menghadapi garis bawah atau satu pertimbangan unggulan seperti laba dan surplus ekonomi . Model organisasi multifungsi membuat organisasi publik sangat rentan terhadap kritik . Hal ini sangat sulit untuk menyeimbangkan kepentingan yang berbeda terhadap satu sama lain dengan cara yang menyenangkan everybody.At saat yang sama , bagaimanapun, ini memungkinkan fleksibilitas , pengaruh dan individu penggunaan penilaian oleh karyawan . Organisasi multifungsi memberikan kesempatan untuk penilaian diskresioner dan derajat kebebasan dalam menilai apa pertimbangan untuk menekankan dan, karenanya , bagi PNS untuk memiliki pengaruh dan kekuasaan latihan .

Tantangan Wajah organisasi multifungsi dapat dianggap baik sebagai patologis atau sebagai fitur yang melekat dari sistem . Dalam persepsi pertama , ambiguitas dan tujuan yang saling bertentangan dipandang sebagai masalah yang harus dihilangkan , dan pemimpin mencari bentuk-bentuk organisasi dan kontrol yang akan membantu menghilangkan ' penyakit ' . Pandangan ini khas dari gerakan reformasi NPM dan akar dari reformasi di sektor publik banyak negara ' . Dalam persepsi kedua, tujuan tidak jelas dan sebagian bertentangan dipandang sebagai melekat pada organisasi multifungsi , dan salah satu perbedaan utama antara publik dan swasta tantangan organizations.The , menurut pandangan ini , adalah menemukan cara untuk hidup dengan pertimbangan sebagian bertentangan dan tuntutan , daripada mencari solusi untuk mereka. Organisasi publik menghadapi tekanan yang langgeng dan tidak larut yang tidak dapat dengan mudah diselesaikan .

Dalam buku ini kita bersandar lebih ke arah persepsi kedua daripada yang pertama. Titik keberangkatan kami adalah bahwa sektor publik merupakan sistem hybrid, beberapa prinsip yang untuk manajemen dan koordinasi tidak konsisten. Menggabungkan prinsip-prinsip yang berbeda membantu kepentingan keseimbangan dan nilai-nilai. Tujuan sebagian bertentangan menciptakan fleksibilitas dan ruang untuk manuver, tetapi juga masalah tanggung jawab. Dalam prakteknya, seringkali juga keseimbangan lemah antara berbagai pertimbangan, dan ketegangan muncul dalam dan di antara organisasi publik atas bagaimana pertimbangan ini harus ditimbang terhadap satu sama lain.

Ketiga, sebagian besar organisasi publik berbeda dari organisasi swasta di bahwa mereka tidak beroperasi dalam pasar bebas dan kompetitif, meskipun peningkatan kemandirian, terbentuknya BUMN dan paparan kompetisi telah meningkatkan kehadiran pasar dan pengaturan-seperti pasar dalam banyak masyarakat organ-izations. Salah satu jenis argumen untuk organisasi publik muncul dari gagasan bahwa pasar memiliki kapasitas terbatas untuk menangani masalah yang memerlukan intervensi publik. Oleh karena itu tugas penting bagi pemerintah adalah untuk memperbaiki atau mengatasi masalah yang diciptakan oleh pasar, atau dimana pasar tidak mampu menangani. Organisasi Amerika teori Hal G. Rainey membedakan antara tiga kelompok masalah

·         barang umum dan masalah free-rider: Sekali tersedia, barang-barang tertentu menguntungkan semua. Akibatnya, orang memiliki kecenderungan untuk berperilaku seperti pengendara bebas dan membiarkan orang lain membayar. Oleh karena itu pemerintah menggunakan pajak untuk membayar barang tersebut. Pertahanan nasional dapat menjadi salah satu contoh dari hal ini, perlindungan polisi lain.

·         ketidakmampuan individu: Karena orang sering kekurangan kompetensi yang memadai atau information untuk membuat pilihan rasional individu, regulasi publik diperlukan. Sebuah contoh dari hal ini adalah kontrol makanan dan obat-obatan.

·         eksternalitas atau spillover: biaya tertentu dapat diteruskan kepada pihak lain yang tidak terlibat dalam transaksi pasar. Sebuah perusahaan yang mencemari udara membebankan biaya dan kerugian kepada orang lain, dan ini tidak dihitung ke dalam harga barang. Kementerian lingkungan mengatur jenis eksternalitas lingkungan.

Hal ini, bagaimanapun, penting untuk dicatat bahwa apa yang disebut sebagai pasar sering menyimpang dalam praktek dari pasar khas yang ideal disajikan dalam buku administrasi bisnis, dengan persaingan bebas antara banyak pemasok dan permintan. Menyimpulkan perbedaan ini, untuk organisasi publik perspektif pemangku kepentingan yang lebih tepat daripada perspektif pemegang saham.

PENENTUAN ORGANISASI TEORI UNTUK SEKTOR PUBLIK

Buku ini berakar dalam tradisi penelitian yang menggabungkan teori organisasi dan ilmu politik. Sebuah teori organisasi sektor publik akan didasarkan pada teori demokrasi dan teori tentang pengambilan keputusan dalam organisasi formal. Oleh 'organisasi formal di sektor publik' kita berarti, misalnya, kementerian, lembaga, bank federal, pengadilan, BUMN, pemerintah daerah dan regional admini-stration, organisasi militer, perguruan tinggi negeri, perusahaan perawatan kesehatan masyarakat, keperawatan publik rumah, museum publik dan organisasi masyarakat foundations.These berbeda satu sama lain dalam banyak hal, tetapi mereka memiliki karakteristik sebagai organisasi formal, mereka didirikan dalam rangka untuk menghadiri kepentingan kolektif dan tugas-tugas khusus, dan mereka memiliki pola yang relatif stabil perilaku, sumber daya dan manfaat yang terkait dengan kegiatan.

Asumsi utama adalah bahwa bentuk organisasi akan mempengaruhi isi kebijakan publik . Teori organisasi menawarkan jalan tengah antara tradisi hukum , yang berfokus pada kategori hukum dan badan formal hukum untuk memahami modus organ - isasi yang operasi , dan pendekatan lingkungan - deterministik , yang memandang modus organisasi operasi sebagai terutama mencerminkan tuntutan eksternal dan tekanan . Titik keberangkatan kami adalah bahwa harus fokus pada bagaimana 'hidup' organisasi beroperasi dalam praktek , dalam interaksi dengan formal, struktural dan hukum kendala , faktor eksternal , internal dan tradisi budaya . Selain itu, ada juga harus fokus pada kinerja aktif pemimpin ' fungsi manajemen mereka . Buku ini akan membuat pendekatan ini lebih konkret dengan menghadirkan perspektif instrumental, perspektif budaya dan perspektif mitos . Perspektif terutama diperlakukan secara terpisah , tetapi juga akan ada diskusi tentang bagaimana mereka dapat berinteraksi dengan dan melengkapi satu sama lain .

Pengaruh kebijakan publik pada masyarakat akan tergantung pada sumber daya apa sektor publik telah di pembuangan , tetapi juga pada bagaimana sumber daya ini dikoordinasikan dan bagaimana sektor publik diatur . Modus organisasi dan operasional organisasi publik tidak dilihat sebagai pertanyaan teknis netral tetapi sebagai pertanyaan politik. Posisi kami , sejalan dengan yang ilmuwan politik Amerika EE Schattschneider lebih dari empat puluh tahun yang lalu , adalah bahwa pengorganisasian akan menyebabkan pilihan sistematis dan rutin peserta tertentu / aktor , masalah dan solusi . Kelompok tertentu , nilai-nilai dan kepentingan dipertimbangkan sementara yang lain diabaikan atau obstructed.Those yang berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan publik bertindak atas nama organisasi formal , dan bagaimana mereka menggunakan kebijaksanaan mereka dipengaruhi oleh kendala dan kemungkinan yang ditawarkan oleh organisasi mereka wakili .

Titik awal adalah bahwa organisasi publik yang ditenun menjadi jaringan polit - ical , dan sosial yang kompleks dari kepentingan terorganisasi , warga , kelompok pengguna dan pengalaman clients.They bersaing logika , loyalitas dan sumber pengaruh yang berakar dalam kepemimpinan politik dan administrasi organisasi mereka , serta budaya dan lingkungan eksternal . Oleh karena itu perlu menggunakan perspektif yang berbeda untuk menganalisis kebutuhan organizations.We publik untuk menjelaskan apa setiap perspektif menekankan , tapi juga saling mempengaruhi antara fitur struktural , ikatan budaya dan mitos . Organisasi publik ditandai dengan tujuan yang saling bertentangan dan heterogenitas . Mereka tidak berfungsi sebagai aktor seragam tetapi harus hidup dengan ketegangan dan perselisihan. Demikian pembuat keputusan menemukan dirinya dalam sebuah dunia di mana baik saat ini dan masa depan tetap menyebar dan interpretasi permintaan, dan di mana aktor , masalah dan solusi harus - dalam cara yang berbeda dan sebagian tak terduga - akan dipilih dan terkait dengan keputusan .

Salah satu pengamatan penting adalah bahwa organisasi publik tidak, dengan cara sederhana dan bermasalah, berubah dan menyesuaikan sesuai dengan pergeseran tuntutan dari lingkungan mereka, atau dari perubahan dalam kepemimpinan politik. Faktor institusional, seperti yang diungkapkan melalui tradisi budaya, aturan yang ditetapkan dan didefinisikan secara sosial konvensi-konvensi, menempatkan pembatasan pada keputusan yang dibuat dalam organizations.This publik mengapa perspektif berperan saja tidaklah cukup untuk membantu kita memahami bagaimana sesuatu bekerja.

Faktor-faktor kelembagaan dapat, sebagai perspektif budaya akan menekankan, menjadi hasil dari organisasi secara bertahap telah berkembang lebih kompleks melalui pengembangan norma dan praktek informal. Selain untuk memecahkan tugas-tugas dalam pengertian instrumental, mereka telah menjadi institusi nilai-bantalan dengan identitas mereka sendiri yang berbeda dan pendapat tentang apa masalah yang relevan dan solusi yang tepat adalah.

Organisasi juga dapat dilembagakan oleh model mengadopsi apa yang secara luas diakui sebagai solusi yang tepat atau pas dari organisasi sejenis di lingkungan mereka ment.This adalah salah satu argumen utama perspektif mitos. Bentuk 'benar' dan modern organisasi berada di sangat akar mode organisasi publik 'operasi, dan ini membantu membuat mereka lebih mirip, setidaknya di permukaan. Lingkungan dilembagakan tersebut dapat mewakili bentuk fashion yang dapat mengenakan pedoman yang jelas tentang bagaimana organisasi berfungsi dalam realitas. Pada saat yang sama, lembaga membuat jenis perilaku tertentu mungkin dan menghambat orang lain, mereka secara bertahap mengubah melalui inisiatif politik.

RASIONALITAS DIBATASI, ILMU POLITIK DAN ORGANISASI TEORI

Buku ini didasarkan pada tradisi studi teoritis maupun empiris berorientasi berdasarkan pengambilan keputusan dalam organisasi publik resmi yang umumnya menunjukkan bahwa murni instrumental, rasional dan berorientasi ekonomi Model pengambilan keputusan hanya berlaku untuk asumsi kunci area.A terbatas merupakan gagasan rationality.This dibatasi mengasumsikan bahwa anggota organisasi dan para pengambil keputusan memiliki pengetahuan yang terbatas atau kapasitas kognitif dan akan bertindak atas dasar model disederhanakan dunia. Para pengambil keputusan memiliki waktu terbatas, perhatian dan kemampuan analisis untuk tugas-tugas dan masalah yang mereka hadapi, dan sikap dan tindakan mereka dibatasi oleh struktur organisasi mereka ditempatkan di dalam dan oleh aktor eksternal dan lingkungan mereka terkait to.They memiliki baik kemungkinan maupun kapasitas untuk meninjau semua tujuan, semua produk alternatifnya atau semua konsekuensi potensial dari berbagai alternatif. Oleh karena itu mereka menghadapi masalah kapasitas, pemahaman dan authority.This memerlukan proses seleksi. Beberapa aspek menarik perhatian mereka dan fokus, aspek lain diabaikan atau diabaikan.

Rasionalitas Terbatas menyiratkan bahwa Struktur organisasi sangat penting untuk menyalurkan perhatian dan perilaku pengambilan keputusan pada saat yang sama sebagai penilaian dilaksanakan dalam kerangka formal. Oleh karena itu, seperangkat nilai-nilai dan norma-norma budaya yang mendominasi organisasi publik adalah critical.Through organisasi , kemampuan untuk perhitungan rasional meningkat , seperti halnya wawasan hubungan antara sarana dan tujuan melalui prognosis , perencanaan dan analyses.At saat yang sama , bagaimanapun, kemampuan juga meningkat untuk melakukan kontrol sosial atau politik dan koordinasi melalui tenaga kekuasaan dan otoritas , dan kemampuan untuk mempengaruhi orang lain untuk bertindak dengan cara yang diinginkan .

Sebuah teori organisasi yang berorientasi ilmu politik menyiratkan bahwa penekanan tradisional pada struktur internal harus diperluas untuk mencakup pentingnya lingkungan sekitarnya pengembangan organisasi publik dan modus operasi . Gagasan tradisional adalah bahwa hubungan eksternal organisasi publik didominasi oleh subordinasi untuk kepemimpinan politik dan berfungsi sebagai teknis , alat netral bagi para pemimpin politik dan diatur oleh aturan dan hukum . Pandangan ini tidak cukup jika seseorang ingin memahami bagaimana organisasi publik operate.The sama berlaku untuk gagasan bahwa struktur internal benar-benar didominasi oleh hirarki dan rutinitas . Organisasi publik harus dilihat sebagai aktor politik dengan hubungan dinamis untuk kepemimpinan politik dan aktor dalam masyarakat mereka adalah bagian dari . Organisasi politik melibatkan seleksi sistematis dan rutin . Melalui pembentukan hak dan kewajiban bagi peserta , peraturan dan prosedur pengambilan keputusan , beberapa aktor , garis konflik dan sudut pandang diatur dari proses pengambilan keputusan publik , sementara yang lain akan disusun dalam mereka .

Model analisis ekonomi semakin memperoleh masuk ke studi tentang sektor publik dan cara di mana ia beroperasi , termasuk di bidang ilmu politik , teori organisasi dan sosiologi . The prima philosophica baru adalah bahwa pasar harus mengarahkan politik , bukan sebaliknya . Indikator ekonomi semakin diterima sebagai ukuran seberapa baik organisasi publik bekerja. Saing , efisiensi dan harga sistem yang diajukan sebagai standar yang segala sesuatu harus diukur . Dengan buku ini , kami ingin menantang analisis ekonomi satu sisi politik dan masyarakat dengan membawa aspek yang lebih utama teori demokrasi dan teori organisasi . Dengan demikian , kami berharap dapat membantu memperjelas kemungkinan dan kendala yang melekat dalam organisasi sebagai alat politik .

Sektor publik dibenarkan oleh mandat utamanya : untuk melayani rakyat . Salah satu tugas penting adalah untuk memecahkan konflik dan masalah dengan hanya menggunakan sumber daya mungkin. Pendekatan teori organisasi yang berorientasi ilmu politik harus memperhitungkan bahwa salah satu tugas penting adalah untuk mengamankan ekonomi dan efisiensi dalam sektor publik . Persyaratan ini sangat penting ketika sektor publik adalah sumber daya yang besar dan haus , dan ketika akses ke sumber daya terbatas . Sementara itu, dilihat dari sudut pandang teori organisasi berakar pada ilmu politik , itu tidak cukup untuk memusatkan perhatian pada ekonomi dan efisiensi . Cara sektor publik beroperasi harus dijelaskan , dianalisa dan dievaluasi dari sudut pandang demokrasi - politik. Ini berarti mengarahkan fokus terhadap basis sektor terhadap nilai-nilai , pengetahuan dan kekuasaan . Sebuah tugas yang sangat penting akan memperjelas apa peran nilai-nilai demokrasi dan ide-ide bermain di organisasi bentuk demokrasi sector.A publik pemerintahan yang dibangun di atas iman yang optimis dalam kemampuan penduduk untuk memerintah sendiri . Hal ini didasarkan pada gagasan bahwa penetapan demokrasi transparansi publik , persetujuannya atas kritik dan oposisi , dan penekanannya pada partisipasi rakyat dan pengaruh akan mengamankan kemampuan untuk belajar dari kesalahan sebelumnya. Ini adalah kemampuan belajar yang bentuk demokratis sumber utama pemerintahan tentang dinamika dan pembangunan.

Organisasi politik dan administrasi di sektor publik harus dianalisis dan dinilai sesuai dengan bagaimana mereka mempengaruhi proses keputusan - keputusan dan implementasi - mentation.Yet mereka juga harus dianalisis dan dinilai oleh bagaimana mereka mempengaruhi penciptaan jangka panjang pendapat , keyakinan dan sikap dalam masyarakat pada bentuk demokrasi large.A pemerintahan adalah tentang menjadi sensitif terhadap keinginan rakyat dan memiliki kemampuan untuk mencerminkan kehendak people.Yet yang ini tidak cukup : demokratis pembuatan kebijakan juga harus diskursif dan mengubah . Ini berarti bahwa melalui debat publik governance harus membantu tes, memodifikasi dan mengembangkan nilai-nilai dan sikap , serta expec - sultasi dan tuntutan yang ditujukan pada komunitas politik .

Mengandaikan demokrasi bahwa orang memilih bagaimana sektor publik harus berkembang dan berubah . Selama dekade terakhir , bagaimanapun , pandangan yang berbeda telah memperoleh tanah . Perkembangan organisasi publik dan institusi telah pertama dan terutama dianggap sebagai penyesuaian yang diperlukan untuk mengemudi kekuatan yang berada di luar kontrol demokratis - seperti globalisasi , internasionalisasi dan pengembangan teknologi . Hal ini penting untuk menghindari fatalisme serta idealisme. Sejarah telah mengajarkan kita bahwa pembangunan masyarakat jarang bergerak hanya dalam satu arah selama jangka waktu yang panjang dan bahwa ada variasi besar dalam pengembangan sektor publik dari satu negara ke negara lain . Alih-alih , di satu sisi , dengan asumsi kebebasan untuk memilih bentuk organisasi satu keinginan dalam sektor publik , atau , di sisi lain , mengandaikan bahwa pembangunan ini tidak dapat dipengaruhi sama sekali oleh keputusan politik , Tugas ini adalah untuk menganalisa sejauh kebebasan dan ruang untuk manuver yang ada dalam situasi di mana kedua lingkungan nasional dan internasional berubah . Ambisi kami adalah untuk membantu menciptakan pemahaman yang lebih realistis tentang bagaimana sektor publik diatur , diubah dan dipelihara , dan apa asumsi dan kondisi yang diperlukan untuk menggunakan organisasi sebagai alat aktif.

VARIABEL TERGANTUNG

Bagaimana bisa sebuah teori organisasi untuk sektor publik menjadi dibatasi dari teori organisasi umum? Jalan kami telah dipilih untuk fokus pada digambarkan dan dijelaskan di sini. Pertama, teori organisasi sektor publik, dengan penekanan pada studi kebijakan dan administrasi publik, harus memberikan kontribusi untuk umum menjelaskan bentuk-bentuk organisasi kunci yang ada dalam administrasi publik, tetapi juga mereka yang ada antara administrasi publik dan berbagai kelompok di bentuk sebenarnya society.What organisasi ada dan perubahan apa yang terjadi di dalamnya? Kedua, teori organisasi semacam ini harus membantu memperjelas bentuk pilihan organisasi yang berbeda membuat. Ini berarti sejauh mana mereka menghadiri, yang netral terhadap atau menentang nilai-nilai, situasi atau kepentingan dalam masyarakat. Apa efek dari berbagai bentuk organisasi? Ketiga, harus membantu menjelaskan adanya berbagai bentuk organisasi, dengan penekanan pada pemeriksaan sejauh mana bentuk tersebut ditentukan oleh kebijakan publik. Mengapa berbagai bentuk organisasi yang didirikan dan berubah?

Tiga perspektif kita fokus pada memiliki pendekatan yang berbeda untuk pertanyaan-pertanyaan , dan menggunakan alat yang berbeda untuk mencari perspektif berperan answers.An menekankan kemampuan untuk melakukan kontrol politik dan untuk terlibat dalam pemikiran organisasi yang jelas dan perhitungan rasional hubungan kausal dan efek . Sebuah perspektif budaya menantang asumsi yang mendasari instrumental dan cara - end rasionalitas dan menyoroti kendala dan kemungkinan berbohong dalam budaya dan tradisi mapan . Sebuah perspektif mitos menyoroti penyesuaian dengan keyakinan dan nilai-nilai yang ada di lingkungan dalam rangka untuk memahami bagaimana perubahan organisasi terjadi dan dampak dan implikasi mereka memiliki apa .

Sebuah variabel dependen utama adalah perilaku pengambilan keputusan organisasi publik , yaitu, distribusi otoritatif tanggung jawab dan sumber daya antara organisasi , aktor , sektor dan tingkatan dalam sistem politik -administratif . Pertanyaan mendasar dalam demokrasi setiap adalah sejauh mana keputusan tersebut perwakilan , yaitu, apakah publik pengambil keputusan bertindak sesuai dengan keinginan , tuntutan dan kepentingan penduduk , atau setidaknya sebagian dari itu. Organisasi publik dipandang sebagai bagian yang terintegrasi dari system.We administrasi politik sehingga fokus pada organisasi politik sebagai ekspresi dari hubungan dinamis antara aktor politik , administrasi dan sektor swasta dalam konteks demokrasi .

Pengambilan keputusan dalam organisasi publik dapat dari dua jenis . Pertama , keputusan diarahkan ke arah luar - terhadap warga , kelompok pengguna dan clients.These dapat keputusan yang mempengaruhi individu tunggal atau perusahaan , tetapi mereka juga dapat mempengaruhi distribusi barang dan alokasi beban antara kelompok dan orang-orang . Organisasi publik mempersiapkan kasus untuk badan politik dan keputusan implement , dan karena itu dapat menjadi kontributor penting dalam membentuk kebijakan . Bagaimana kita bisa menjelaskan inisiatif dalam organisasi publik ? Mengapa beberapa alternatif diuraikan sementara yang lain tidak ? Mengapa beberapa kepentingan Ulasan sementara yang lain diabaikan ? Dan mengapa beberapa keputusan dilaksanakan dengan cepat dan tanpa rasa sakit , sementara yang lain menentang , diubah atau hanya mereda ?

Kedua , keputusan dalam organisasi publik dapat diarahkan internal organisasi . Ini dapat keputusan tentang reorganisasi struktur formal melalui merger , divisi atau unit organisasi bergerak secara vertikal maupun horizontal , perubahan aturan prosedural, atau relokasi dan perubahan komposisi personil melalui langkah-langkah diarahkan pada perekrutan , kemajuan karir atau pensiun .

Meskipun teori organisasi untuk sektor publik dibatasi oleh obyeknya studi dan dengan apa yang dimaksudkan untuk menjelaskan, hal itu dapat menerapkan berbagai faktor penjelas yang berbeda dan perspektif untuk memahami keputusan yang dibuat. Sebuah pertanyaan kunci adalah bagaimana kerangka kerja organisasi - yang meliputi faktor internal maupun yang berkaitan dengan lingkungan - pengaruh proses pengambilan keputusan dan hasil mereka dalam organizations.We publik secara resmi akan menerapkan serangkaian perspektif dari teori organisasi untuk menjawab pertanyaan ini. Studi tentang organisasi publik dihadapkan dengan teori yang bersaing, model gelisah dan pendekatan yang saling bertentangan. Teori organisasi tidak dapat menawarkan ilmu politik suatu paradigm.There diselesaikan ada konsensus umum seperti apa teori - atau apa inti teori yang bersaing - yang paling relevan untuk studi organisasi publik. Studi empiris pengambilan keputusan dalam organisasi formal bisa, bagaimanapun, menawarkan pengamatan dan kontribusi teoritis yang mungkin berguna dalam mempelajari sektor publik.

Kami telah memilih untuk berkonsentrasi pada tiga perspektif yang dipilih: perspektif instrumental, perspektif budaya dan struktur perspective.This mitos memungkinkan kita untuk fokus pada tiga kelompok utama faktor penjelas terhubung ke :

a)      pilihan sadar dan niat dari kepemimpinan politik dan aktor-aktor lain, dan cara ini dinyatakan meskipun struktur formal;

b)      kendala yang melekat dalam tradisi dan budaya yang mapan, karena mereka telah mengembangkan dari waktu ke waktu, dan

c)      nilai dan norma-norma yang dominan dalam lingkungan saat ini, yang mempengaruhi kemungkinan untuk apa organisasi publik dapat dilakukan.

Teori organisasi sektor publik telah tumbuh lebih complex.This mungkin mencerminkan meningkatnya kompleksitas sistem politik - administratif dan proses pengambilan keputusan publik , pola organisasi yang lebih khusus dari sebelumnya , baik secara horizontal maupun vertikal . Baru dan hibrida bentuk organisasi bermunculan internal di sektor publik maupun dalam antarmuka antara sektor publik maupun swasta .

Pertama-tama , kita akan menerapkan perspektif instrumental dengan penekanan pada pengendalian politik dan sarana -end rasionalitas tersirat dalam struktur formal - baik sebagai sarana analitis , hierarkis berbasis pemecahan masalah , dan sebagai negosiasi antara aktor dengan kepentingan sebagian bertentangan. Kedua , kita akan menggunakan perspektif kelembagaan yang berfokus pada aspek internal organisasi dilembagakan , peninggalan sejarah dan tradisi yang mapan, tetapi juga melihat lingkungan dilembagakan eksternal dan kepercayaan yang berlaku mengenai apa yang merupakan masalah yang relevan dan solusi yang baik . Perspektif ini akan ditentukan dan diuraikan oleh memeriksa karakteristik khas dari sektor publik .

Kami akan menentang pendekatan yang mensyaratkan satu model organ - izational tunggal dominan, terutama karena ini tidak berhasil menangkap keragaman dan berbagai sektor publik yang besar dan terfragmentasi . Contoh ini dapat visi komprehensif seperti aWeberian birokrasi , dimana model administrasi dominan didasarkan pada hirarki , rutinitas dan pembagian kerja , atau NPM , dengan penekanan pada efisiensi, pasar - orientasi dan teknik pengelolaan dari sektor swasta ; atau jaringan , di mana hubungan lateral dan koordinasi antara organisasi publik dan swasta yang stres . Organisasi di sektor publik yang terlibat dalam membentuk dan menegakkan aturan dan hukum , tetapi mereka juga berfungsi sebagai penasihat politik , akademik dan profesional , penyedia layanan dan penggerak sumber daya . Mereka dihadapkan dengan logika bertentangan dan identitas sementara bertindak sebagai aturan -driven utilitas kalkulator dan pemecah masalah . Pola yang kompleks organisasi seperti itu hampir tidak dapat dipahami dengan menggunakan pendekatan teoritis yang dimulai dari satu set sederhana asumsi yang universal tentang aktor , organisasi dan perubahan . Pendekatan kami adalah untuk mengembangkan tiga perspektif yang , sendiri dan bersama-sama , dapat membantu meningkatkan pemahaman tentang bagaimana sektor publik yang kompleks diatur dan bagaimana cara kerjanya dalam kenyataan.

STRUKTUR , PROSES DAN TUGAS DALAM ORGANISASI PUBLIK

Politik dapat didefinisikan sebagai sebuah usaha yang terdiri dari menempatkan area masalah pada agenda publik , setelah itu diterima sebagai tanggung jawab publik mengikat dan mengorganisir pemecahan masalah rutin permanen. Ini berarti bahwa proses dan struktur merupakan komponen penting dalam kebijakan publik . Dengan proses yang kami maksud kegiatan dan perilaku yang memainkan di atas time.These dapat pengambilan keputusan , pendapat - membentuk, pelaksanaan atau proses pembelajaran . Dengan struktur kita berarti kerangka kerja dimana proses terungkap . Struktur menetapkan batas siapa yang dapat berpartisipasi . Mereka juga membatasi apa yang dianggap dapat diterima , persepsi yang wajar , sesuai atau valid dari sebuah situasi, masalah atau menyarankan struktur organisasi solutions.The terdiri dari peran expec - sultasi , dan aturan siapa yang seharusnya atau dapat melakukan apa dan bagaimana setiap tugas harus atau dapat dilakukan . Sementara itu, struktur ini mengatakan apa-apa secara langsung tentang bagaimana anggota organisasi benar-benar berperilaku , hanya memberikan pedoman dan kerangka kerja .

Perbedaan dapat dibuat antara norma-norma formal dan informal . Norma formal sering diuraikan dalam bagan organisasi , aturan dan deskripsi pekerjaan . Karakteristik struktural tersebut memiliki posisi sentral dalam perspektif instrumental. Mereka menetapkan prosedur , metode , tanggung jawab , hak dan kewajiban ditugaskan untuk berbagai unit dan posisi . Informal norma dan nilai-nilai yang ditemukan dalam tradisi mapan dan budaya organ - izational bahwa anggota organisasi internalisasi atau memperoleh melalui pengalaman dan pekerjaan sehari-hari dengan rekan-rekan mereka. Ini adalah pusat untuk perspektif budaya . Norma-norma informal juga dapat muncul dari lingkungan organisasi , melalui ide-ide tentang apa yang dianggap tepat dalam organisasi yang sangat terhormat dan digunakan sebagai cita-cita , dengan cara yang ditekankan oleh perspektif mitos . Sebuah teori organisasi sektor publik harus fokus pada norma-norma formal dan informal dan dengan demikian pada struktur organisasi , budaya dan myths.This akan dijelaskan lebih erat dalam bab-bab berikut .

Dalam organisasi formal sering ada hubungan antara struktur char acteristics dan tugas . Hal ini terutama disorot dalam perspektif instrumental. Organisasi di sektor publik memiliki spektrum yang luas dari tugas . Misalnya , perbedaan dapat dibuat antara memberi nasihat tentang isu-isu kebijakan , regulasi , admini - stration , pengendalian dan pengawasan , dan produksi jasa . Pola organisatoris mencerminkan berbagai tugas . Di pemerintah pusat , tanggung jawab untuk saran kebijakan terletak pada kementerian , sedangkan pelaksanaan kekuasaan , kontrol dan pengawasan terkonsentrasi di lembaga-lembaga . Penyediaan jasa dan komersial tugas sering ditempatkan dalam berbagai jenis BUMN . Perbedaan yang sesuai antara tugas-tugas politik , administrasi dan bisnis yang terkait dalam berbagai bentuk organisasi juga ditemukan di tingkat regional dan lokal . Dalam beberapa tahun terakhir telah terjadi kecenderungan untuk memperjelas dan mengembangkan hubungan antara , di satu sisi , tugas dan peran , dan di sisi lain , structure.This organisasi formal dilakukan dengan mengubah organisasi lembaga terintegrasi ke organisasi 'single -purpose ' , dimana tugas yang berbeda adalah perhatian fokus organisasi individu , contohnya dengan menyisihkan tugas pengendalian dalam peran pemerintah pengawasan khusus bodies.The sebagai pemilik , pembeli , penyedia , pelaksana dan regulator yang lebih khusus dari sebelumnya , dan ideal tampaknya dengan mendirikan satu organisasi untuk setiap tugas .

Pengambilan keputusan juga akan memiliki posisi penting dalam studi umum organ - izations . Disini kita akan menerapkan diperpanjang concept.This pengambilan keputusan melibatkan kebutuhan untuk memeriksa apa yang akan terjadi sebelum memutuskan resmi dibuat , serta apa yang terjadi sesudahnya . Sementara tahap pertama berfokus pada pengaturan agenda , kemungkinan program tindakan dan konsekuensinya , tahap kedua berfokus pada pelaksanaan langkah-langkah umum, umpan balik dan menafsirkan bagaimana tindakan publik bekerja . Berkonsentrasi hanya pada pengambilan keputusan itu sendiri, di mana pilihan dibuat antara berbagai program aksi , hanya akal jika fase lain ada yang dipermasalahkan . Ini jarang terjadi di sistem administrasi politik yang kompleks saat ini .

Selain pengambilan keputusan , pendapat pembentuk juga sentral dalam organisasi publik . Kebijakan publik hanya sebagai banyak tentang menemukan tujuan , identitas dan afiliasi seperti yang tentang menemukan alat terbaik untuk mencapai diberi goals.This menyiratkan bahwa sisi simbolik organisasi publik sangat penting . Politik bukan hanya soal distribusi barang dan beban dengan membuat keputusan secara efisien , melainkan juga tentang menafsirkan pengalaman sedemikian rupa bahwa tujuan rakyat , nilai-nilai , kepercayaan, sikap , dan opini yang dipengaruhi dan simpati dan antipati mereka berbentuk . Dengan cara ini legitimasi sektor publik juga dipengaruhi.

  

Garis Besar BUKU INI

Buku ini mengikuti struktur matriks. Pertama, kami akan menyajikan karakteristik utama dari masing-masing tiga perspektif dalam masing-masing bab, menggunakan pendekatan pembatasan. Selanjutnya, kita akan memberi pertanggungan jawab dari empat aspek utama organisasi publik: tujuan dan nilai-nilai, kepemimpinan dan kemudi, reformasi dan perubahan, dan dampak dan implikasi. Setiap masalah yang dibahas dalam kaitannya dengan tiga perspektif (lihat Tabel 1.2).

Buku ini ditutup dengan bab tentang pemahaman dan desain. Membahas hubungan antara perspektif dan menunjuk ke sebuah pembangunan menuju perspektif trans-formatif. Pendekatan ini berpendapat bahwa sektor publik yang kompleks menuntut bahwa unsur-unsur dari perspektif instrumental, perspektif budaya dan perspektif mitos dimasukkan. Pada saat yang sama, penekanan pada aspek prosesual dan interaksi dinamis disajikan dalam berbagai bentuk penerjemahan, revisi dan penyesuaian yang terjadi dalam proses perubahan dan reformasi di sektor publik. Norma struktur organisasi formal, budaya organisasi dan sosial dapat mempengaruhi praktek, tindakan dan kinerja organisasi publik, yang kemudian dapat bangkit kembali dan mengubah karakteristik organisasi.

Dalam bab terakhir kami juga membicarakan kemungkinan untuk analisis preskriptif yang lebih luas dalam teori organisasi untuk sektor publik, dengan penekanan khusus pada apa yang organisasi publik dapat dilakukan. Seperti perkembangan menuntut perluasan pengetahuan empiris-deskriptif yang kuat tentang apa yang sebenarnya terjadi dalam organisasi publik, tetapi juga klarifikasi dan elaborasi dasar normatif bagi apa tujuan dan nilai-nilai organisasi-organisasi ini harus menghadiri bab to.the menyimpulkan dengan mendiskusikan apa strategi dapat diterapkan dalam penyesuaian dan perubahan dalam sektor publik, mengingat ada basis pengetahuan tentang bagaimana organisasi publik kerja, dan kami membahas jalur potensial pembangunan untuk organisasi tersebut.

BAB RINGKASAN

■ Organisasi publik berbeda dari organisasi-organisasi swasta dengan menjadi multifungsi, memiliki kepemimpinan yang terpilih secara politik dan dengan tidak biasanya beroperasi di pasar.

■ Untuk memahami bagaimana organisasi sektor publik bekerja dalam prakteknya, kita perlu menerapkan perspektif berperan - termasuk hirarki berbasis varian negosiasi berbasis - dan perspektif kelembagaan, khususnya perspektif budaya dan perspektif mitos.

■ afiliasi Organisasi dan pengaturan organisasi akan mempengaruhi masyarakat cara berpikir dan perilaku, dan dengan demikian juga isi kebijakan publik.

Pengaturan Tujuan dalam Organisasi

Menetapkan Tujuan

Mengapa penetapan tujuan penting? Tujuan membantu untuk menggambarkan kesuksesan. Tanpa meluangkan waktu untuk berpikir tentang kesuksesan , seseorang mungkin atau mungkin tidak mencapainya . Tujuan memberikan tantangan . ( Atau organisasi ) jangkauan A orang ' harus melebihi genggamannya seseorang. Orang cenderung untuk mempertahankan harapan , tidak melampaui mereka . Dengan demikian , harapan atau tujuan harus menantang . Tujuan membuat tugas umum dan proses . Dengan memiliki tujuan , kelompok tahu apa yang harus dilakukan . Kemudian anggota dapat bekerja sama pada mereka . Tugas dan hubungan menjadi tujuan yang ditetapkan lebih lanjut.

Tujuan memberikan arahan kepada organisasi mahasiswa . Mereka meningkatkan operasi mereka , memberikan kontribusi untuk pemeliharaan dan pengembangan kelompok , dan memberikan anggota kelompok rasa kohesi . Proses penetapan tujuan harus disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing organisasi . Beberapa manfaat dengan menggunakan proses penetapan tujuan yang sangat terstruktur , sementara yang lain lebih memilih proses yang lebih informal.

Apakah organisasi Anda memutar roda yang bertanya-tanya di mana arah untuk pergi ? Apakah anggota Anda juga bingung mengenai misi organisasi atau alasan untuk berada ? Di sisi lain, organisasi Anda jelas tentang tujuan , tetapi tampaknya tidak mendapatkan tempat sih? Apakah anggota Anda tidak pernah tahu siapa yang seharusnya melakukan apa untuk mencapai tujuan tersebut ? Ada satu cara untuk menghindari hal ini - menggunakan penetapan tujuan dan proses perencanaan tindakan. Organisasi tidak bisa bertahan dan berkembang untuk waktu yang sangat lama tanpa beberapa tujuan dasar. Tujuan memberikan organisasi tujuan dan arah untuk bergerak ke arah sepanjang tahun. Dalam rangka membangun organisasi yang sukses , penting untuk menciptakan tujuan yang jelas , tujuan, dan rencana aksi untuk memberikan arah dan untuk memenuhi kebutuhan anggota.

definisi

Misi : Sebuah pernyataan mendefinisikan fungsi dan tujuan organisasi . Tujuan: Luas , pernyataan abstrak menggambarkan maksud yang ideal , negara, atau kondisi . Tujuan : pernyataan spesifik yang menggambarkan perilaku secara terukur dan kriteria yang dapat diterima kinerja yang diinginkan .

Tiga tingkat mendefinisikan prioritas organisasi :

1.       Tujuan - a , pernyataan umum yang luas yang menceritakan mengapa organisasi Anda ada . tujuan biasanya tidak berubah dari tahun ke robek , dan sering pernyataan pertama dalam konstitusi Anda .

2.       Tujuan - pernyataan yang menggambarkan apa yang ingin organisasi Anda untuk mencapai , berasal dari tujuan Anda . Tujuan adalah ujung ke arah mana usaha Anda akan diarahkan dan sering berubah dari panjang untuk istilah atau tahun ke tahun , tergantung pada sifat kelompok.

3.       Tujuan - deskripsi tentang apa yang harus dicapai berasal dari gol.

Tujuannya jelas , pernyataan spesifik tugas terukur yang perlu dilakukan untuk mencapai tujuan Anda . Mereka biasanya jangka pendek dengan tenggat waktu tertentu atau jadwal .

Mengapa mentetapkan Tujuan ?

·         Untuk Channel Waktu Anda , Usaha , dan Gagasan

·         Untuk Membangun Kepercayaan dan Harga Diri

·         Untuk Keuntungan Backbone untuk Tujuan Sikap Positif membantu mendefinisikan misi organisasi Anda .

·         Tujuan memberikan arah dan membantu menghindari kekacauan.

·         Tujuan dapat membantu memotivasi anggota dengan memperjelas dan mengkomunikasikan apa organisasi ini berjuang untuk mencapai .

·         Tujuan membantu anggota dan pemimpin menyadari masalah secara tepat waktu , yang pada gilirannya mengarah ke solusi yang sehat .

·         Tujuan membantu rencana organisasi ke depan dan siap .

·         Tujuan adalah dasar pengakuan dan pengukuran prestasi dan keberhasilan .

Penentuan tujuan dapat memungkinkan :

·         Delegasi jelas dan spesifik dari tanggung jawab

·         Kebebasan yang lebih besar untuk beroperasi . Komunikasi yang lebih baik : dua arah dan interpersonal

·         Kepuasan kerja yang lebih

·         Lebih beragam layanan / program , dengan memperbarui dan meningkatkan program-program lama dan mengembangkan program-program baru

·         Identifikasi kekuatan dan kelemahan individu dan organisasi

·         Penilaian yang adil dan mudah dan evaluasi organisasi

·         Klarifikasi dan / atau pengembangan misi organisasi atau filsafat

·         moral yang lebih baik

Asumsi

Orang bekerja lebih baik jika mereka tahu apa tujuan organisasi adalah.

a)      Jika orang memiliki ide yang jelas tentang apa yang mereka capai, kesempatan mereka untuk prestasi yang ditingkatkan.

b)      Tujuan intrinsik menghasilkan lebih banyak energi gol kemudian ekstrinsik, sehingga orang akan bekerja lebih baik jika mereka menetapkan tujuan untuk pekerjaan mereka sendiri.

c)       Kemajuan diukur dalam hal apa yang sedang mencoba untuk membuat kemajuan menuju.

d)      Orang lebih nyaman dalam situasi pekerjaan mereka ketika mereka tahu bagaimana mereka akan dievaluasi.

Keuntungan

a)      Meningkatkan pemenuhan akhir yang diinginkan dan memungkinkan seseorang untuk mengetahui ke mana ia pergi.

b)      Memperkuat prinsip-prinsip manajemen partisipatif, menetapkan lingkungan yang tepat untuk umpan balik yang konstruktif, dan meningkatkan komunikasi antara individu dan petugas.

c)       Memfasilitasi evaluasi yang adil dan jelas tentang kinerja organisasi.

Meskipun pengaturan tujuan adalah bermanfaat, beberapa kesulitan memang ada:

Kadang-kadang sulit untuk mengukur dan memenuhi syarat apa tujuan / tindakan kita. Penentuan tujuan membutuhkan waktu - awalnya para anggota harus diperkenalkan dengan proses. mengembangkan keterampilan yang diperlukan, menerapkan prosedur dan evaluasi rekor

Bagaimana Tujuan Set ?

Tetapkan tujuan Anda sebagai sebuah kelompok . Anggota kelompok akan mendukung dan bertanggung jawab atas apa yang mereka membantu menciptakan . Jika Anda menetapkan tujuan Anda sebagai kelompok Anda dapat mengharapkan hasil sebagai berikut :

·         Komitmen yang lebih besar dan motivasi antara petugas dan anggota .

·         Pemahaman yang lebih jelas tujuan dan alasan untuk memilih mereka.

·         Tujuan kolaboratif yang lebih baik yang mewakili kelompok konsensus daripada pendapat seseorang .

·         Prioritaskan : Masukan hal Pertama Pertama ! Buatlah daftar hal-hal yang pribadi anggap paling layak dilakukan . Ini akan membuat Anda bergerak ke arah yang benar dan membantu Anda tetap di jalur lambat .

·         Pikirkan & menulis pernyataan Anda : pernyataan tujuan yang luas & meliputi laporan sementara aksi yang lebih spesifik & terukur

·         Memetakan rencana aksi : di bawah setiap tujuan , tuliskan sepuluh tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mencapai tujuan tersebut

·         Tulis garis waktu : menetapkan tanggal tertentu untuk setiap tujuan & tindakan untuk memastikan mereka selesai

·         Evaluasi : lihat kemajuan Anda : o Apakah Anda di mana yo u inginkan? o Pernahkah Anda bertemu garis waktu Anda ?

o Apa yang perlu diubah ?

Jenis Tujuan

Tujuan Jangka Panjang

Membuat Anda tetap fokus

Ketika prospek tidak baik , melihat cara lain

Perubahan arah, tetapi bukan tujuan akhir

Tujuan pribadi

Sulit pada diri sendiri

Anda akan bertahan kegagalan jangka pendek

Ingat bahwa Anda dapat mencapai apa-apa

Tujuan kelompok

Tujuan harus dikomunikasikan kepada orang lain jika mereka akan menjadi bagian dari proses pengambilan keputusan .

Orang-orang membantu mendukung apa yang mereka membantu menciptakan : jika banyak yang terlibat dan termasuk , banyak orang akan mendukung keputusan .

Apa Tujuan ?

Ditulis

Mengevaluasi

Menyediakan

komponen

Tujuan adalah pernyataan yang tepat dari keadaan yang diinginkan urusan yang meliputi berikut:

Ini adalah realistis , dapat dicapai, layak, namun menyediakan tantangan dan pertumbuhan .

Memiliki target waktu penyelesaian . Ini memiliki hasil yang terukur .

Hal ini jelas, spesifik , dan mudah dipahami . Hal ini bermakna dan relevan .

Hal ini menguntungkan .

Hal ini fleksibel dan memiliki lebih dari satu metode pencapaian .

Suatu tujuan organisasi identik dengan tujuan individu kecuali bahwa ia memiliki komponen tambahan :

Ini harus dibuat oleh semua anggota .

Ini harus dimengerti dan diterima oleh semua anggota .

Ini harus bermanfaat bagi semua anggota .

Mengembangkan tujuan :

Jelaskan apa yang Anda inginkan masa depan untuk menjadi seperti . Jika mengembangkan tujuan organisasi , cobalah untuk memikirkan setidaknya dua cara untuk menggambarkan masa depan :

Melalui tugas-tugas organisasi atau tujuan

Apa yang terjadi kepada anggota

Gunakan tujuan organisasi Anda . Tujuan organisasi dapat menentukan apa tujuan perlu dan kemudian tujuan ini dapat disesuaikan setiap tahun . Gunakan apa yang anggota , konstituen , dan pihak berkepentingan lainnya menyarankan. Dengan bersikap terbuka terhadap umpan balik , seseorang bisa mendapatkan ide-ide baru untuk meningkatkan atau membangun gol.

Proses gol curah pendapat :

Proses penetapan tujuan adalah mirip dengan proses pemecahan masalah . Untuk menyederhanakan masalah , namun

memastikan tujuan yang mencakup semua komponen yang diperlukan , Anda dapat menetapkan tujuan dengan menjawab 5 W dan H.

Siapa ? Mendelegasikan tanggung jawab sama untuk semua anggota .

Apa? Menghasilkan kemungkinan dan mempersempit alternatif yang Anda berniat untuk mengejar .

Kenapa? Memperjelas kebutuhan dan tujuan yang merupakan dasar dari tujuan Anda .

Kapan? Mengidentifikasi ketika merencanakan sesi kerja dan acara yang sebenarnya akan berlangsung . Dimana ? Tentukan lokasi kejadian .

Bagaimana ? Tentukan bagaimana Anda akan menerapkan alternatif yang dipilih . Biarkan ide-ide untuk memulai tujuan

Anggota sho uld mulai berbicara tentang apa yang mereka ingin kelompok untuk mencapai Biarkan setiap anggota mengambil bagian dalam brainstorming. Hal ini penting untuk moral dan kohesi . Juga , anggota lebih cenderung untuk mendukung apa yang mereka membantu menciptakan

Tujuan realistis tidak harus disiangi keluar sampai kemudian

Ketika menyelesaikan tujuan , pastikan mereka terukur

Brainstorm tujuan potensial sebagai sebuah kelompok . ( Orang-orang mendukung apa yang mereka buat , dan akan menerima tanggung jawab lebih mudah . )

Pilih tujuan dari daftar brainstorming yang ingin Anda kerjakan. Prioritaskan tujuan tersebut sebagai sebuah kelompok .

Tentukan tujuan untuk setiap tujuan dan rencana aksi untuk masing-masing tujuan . Jadilah spesifik dan

termasuk tenggat waktu . ( Ingat , mungkin ada beberapa tujuan untuk setiap tujuan ) .

Pindahkan ke dalam tindakan , tindak lanjut. Melaksanakan tujuan Anda dengan mengikuti melalui dengan rencana aksi Anda . ( Banyak kelompok gagal untuk melakukan langkah ini dan tujuan mereka tidak pernah tercapai ) . Mengevaluasi kemajuan Anda secara teratur .

Keadaan akan terus berubah jadi fleksibel dan memungkinkan Anda untuk mengubah tujuan bersama mereka .

Setelah brainstorming, memprioritaskan tujuan :

Tempatkan gol dalam urutan kepentingan . Ini bisa sulit untuk dilakukan karena setiap anggota memiliki ide kita sendiri tentang apa yang penting bagi kelompok

Semua anggota harus mengambil bagian dalam hal ini merasa memiliki dalam tujuan akhir

Mengatur tujuan penting yang mana kelompok dapat melakukan daripada daftar cucian tugas atau tujuan , yang mungkin atau tidak mungkin dicapai .

Beberapa metode yang berbeda untuk memprioritaskan :

Memiliki sebuah diskusi di mana setiap anggota menyuarakan pendapat

Memiliki anggota peringkat tujuan mereka sendiri dan kemudian berbagi ide dengan kelompok untuk mencapai konsensus

Masuk ke kelompok-kelompok kecil untuk memprioritaskan tujuan yang berhubungan dengan segmen yang berbeda dari organisasi

Setelah penetapan tujuan , mengembangkan rencana untuk mencapai tujuan sehingga mereka lebih dari kata-kata manis .

Perencanaan

Perencanaan adalah proses meletakkan suatu tindakan untuk mencapai suatu tujuan . Perencanaan umumnya

dianggap sebagai sedikit lebih dari tugas, tanggung jawab , dan biaya ditetapkan pada jadwal waktu , sebagai daftar siapa yang akan melakukan apa , kapan dan berapa biayanya . Ini adalah langkah yang sangat penting dalam penetapan tujuan . Perencanaan yang menyeluruh mengambil beberapa langkah :

1 . Tujuan - Apa hasil akhir keseluruhan yang ingin Anda capai dengan menjalankan rencana ini ? Tujuan Anda harus menyertakan tanggal target awal dan penyelesaian .

2 . Tujuan dalam rencana - Setiap tujuan harus menyatakan hasil yang diinginkan . Membedakan antara tujuan jangka panjang dan jangka pendek .

3 . Asumsi - Apa faktor yang dapat mempengaruhi rencana Anda seperti yang diungkapkan ? Apa

tingkat probabilitas bahwa mereka akan ?

4 . Sumber - Apa yang Anda butuhkan untuk melaksanakan rencana Anda ? Sumber daya termasuk uang, orang ,

mesin , bahan , waktu , kemampuan , pengalaman , energi, dll Termasuk siapa pun atau apa pun yang tersedia bagi Anda dan dapat digunakan . Membuat inventarisasi semua sumber daya .

5 . Kendala - Apa keterbatasan di mana Anda harus mencapai tujuan Anda ?

Kendala mungkin keterbatasan sumber daya atau pertimbangan di luar .

Offi

Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs Web

6 . Aksi langkah / tugas - Apa kegiatan perlu dilakukan untuk mencapai tujuan dari rencana Anda ? Berapa lama mereka akan mengambil ? Siapa yang akan melakukannya ? Sumber daya apa yang Anda butuhkan untuk setiap

tugas ?

7 . Jadwal - Tugas yang perlu dilakukan secara berurutan ? Yang bisa dilakukan paralel? memiliki

Anda cukup waktu ? Apakah tenggat waktu yang realistis ?

8 . Implementasi - Lakukan !

9 . Evaluasi - Apa tonggak Anda ? Apa cek silang apakah Anda perlu memastikan bahwa

tugas akan dilakukan dengan benar ?

10 . Daur ulang proses perencanaan - Apakah ada perencanaan lebih lanjut diperlukan untuk mencapai berikutnya

Tujuannya ? Apakah ada lebih perencanaan diperlukan untuk particula r langkah yang sulit atau rumit dari rencana Anda ?

Mengembangkan Rencana Aksi :

Jika Anda memiliki lebih dari satu tujuan , mulai dengan satu kelompok yang paling menganggap

penting dan / atau kompleks . Mengembangkan rencana rinci untuk memenuhi tujuan sesuai waktu yang ditentukan .

Mengidentifikasi informasi apa , belum tersedia , diperlukan untuk memenuhi tujuan itu

Apa tujuan Anda , atau lebih khusus , apa tugas-tugas yang perlu dilakukan untuk mencapai tujuan Anda ?

Mengidentifikasi langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan dalam urutan bahwa mereka perlu dilakukan

Bagaimana tujuan Anda ( s ) akan dicapai ?

Tentukan apa individu atau kelompok dalam organisasi akan terlibat dalam pelaksanaan rencana , kemudian memutuskan siapa yang akan bertanggung jawab atas apa tahapan rencana aksi

Apa sumber daya Anda dalam hal orang, uang , bahan ? Menetapkan batas waktu untuk setiap langkah

Ketika akan setiap tugas dicapai dan apa adalah batas waktu akhir ? Siapa yang bertanggung jawab menyelesaikan tugas masing-masing ?

Mengevaluasi tujuan atau orang yang melakukan secara berkala untuk memeriksa kemajuan mereka dan

agar anggota bekerja untuk mencapainya

Hasil Apa yang Anda harapkan dan bagaimana Anda akan mengukur efektivitas hasil tersebut ? Melakukan evaluasi tujuan pada akhir tahun , dari evaluasi yang membuat rekomendasi untuk kelompok tahun depan

Dengan menetapkan tujuan , mengembangkan rencana aksi , bekerja untuk memenuhi mereka , dan mengevaluasi proses, Anda dan organisasi Anda akan lebih mungkin untuk berhasil dalam tugas-tugas Anda .

Contoh Rencana Aksi

1 . Tujuan : Untuk meningkatkan keanggotaan recruitme nt , retensi dan keterlibatan .

2 . Tujuan: Untuk mengembangkan sebuah komite yang tujuannya adalah untuk meningkatkan keterlibatan anggota untuk setidaknya 40% semester berikutnya.

3 . Caranya: Brainstorm ide-ide untuk meningkatkan keterlibatan anggota . Pergi ke daftar ini dan menyingkirkan

semua ide-ide yang tidak praktis atau mustahil untuk dilakukan . Diskusikan daftar ini diedit dengan dewan eksekutif . Tentukan yang akan dilakukan dan mendelegasikan proses akhir menyiapkan sistem ini untuk satu atau dua pejabat eksekutif .

4 . Sumber : Anggota , pejabat eksekutif , anggota staf profesional , dan penasihat .

5 . Tenggat waktu : Siapa: papan Eksekutif

Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat Penerjemah

o Ketika : Dengan istilah berikutnya ( mencoba untuk menetapkan tanggal tertentu jika mungkin ) .

6 . hasil :

o diterima - Keterlibatan keanggotaan meningkat sebesar 40-70 % .

  

o Tidak dapat diterima - Keterlibatan keanggotaan meningkat sebesar kurang dari 40 % .

o Lebih baik daripada yang diharapkan - keanggotaan keterlibatan meningkat lebih dari 70 % .

Tujuan -Setting Tips

Berikut tip yang mungkin bisa membantu : Buatlah tujuan Anda DILIHAT ! !

posting mereka

Memberikan salinan ke setiap anggota

Diskusikan mereka di pertemuan - menempatkan mereka pada agenda Menempatkan mereka dalam tters newsle dan bahan Anda mengirimkan Sasaran dan tujuan adalah peta jalan untuk masa depan Anda .

Anda memerlukan peta untuk mengetahui di mana Anda akan dan apakah Anda telah tiba di tempat tujuan Anda .

Buatlah daftar kegiatan untuk mencapai tujuan Anda dan kemudian menjadwalkan waktu Anda ! ( " To Do "

daftar . )

Perencanaan sangat penting dan harus dilakukan setiap hari . " To Do " daftar membantu Anda mencapai tujuan Anda .

Gol berubah dengan waktu dan usia .

Ikuti " To Do " daftar Anda dan jangan menunda-nunda !

Cari ini Sumber Bermanfaat di Perpustakaan Kepemimpinan

Tujuh Kebiasaan Manusia yang Sangat Efektif oleh Stephen R. Covey

Lingkungan dalam Organisasi

Bab I

Pendahuluan

1.1       Latar Belakang

  Setiap organisasi bertanggung jawab  untuk berusaha mengembangkan suatu  perilaku organisasi  yang mencerminkan kejujuran dan etika  yang dikomunikasikan secara tertulis dan dapat dijadikan pegangan oleh seluruh pegawai. Kultur tersebut harus memiliki akar dan memiliki nilai-nilai luhur  yang menjadi dasar bagi etika pengelolaan suatu organisasi atau suatu entitas. Lingkungan kerja merupakan segala sesuatu yang ada disekitar para pekerja dan dapat mempengaruhi dalam menjalankan tugas yang dibebankan (Robbins, 2003) . Kepuasan dalam bekerja dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya pengaruh lingkungan baik fisik ataupun non fisik. Menurut Mangkunegara (2005) adanya uraian tugas, target kerja, otonomi, fasilitas dan komunikasi merupakan faktor-faktor lingkungan kerja organisasi yang mempengaruhi kinerja individu. Di dalam lingkungan keorganisasian dan ke anggotaan membentuk interaksi sosial dan terapeutik untuk membangun kepercayaan dan memperkuat hubungan.

Lingkungan adalah segala sesuatu yang ada di sekitar manusia yang memengaruhi perkembangan kehidupan manusia baik langsung maupun tidak langsung, sedangkan Organisasi merupakan suatu kumpulan manusia yang tersusun secara terstruktur dalam lembaga.Lingkungan yang kuat dapat meningkatkan pengaruh kinerja organisasi dengan cara secara umum semua riset mengklaim hal ini memfasilitasi konsistensi perilaku internal. lingkungan organisasi merupakan faktor yang penting dalam kinerja organisasi. Berkembang dan tidak berkembangnya suatu organisasi tergantung dari lingkungan organisasi itu sendiri berada. Hal tersebut juga terkait bagaimana hubungan antara sesama organisasi lainnya.

1.2       Rumusan Masalah

1.    Apa itu Lingkungan Organisasi ??

1.3       Tujuan

Menjelaskan pemahaman tentang lingkungan dalam organisasi serta pengaruhnya dalam organisasi

Bab II

Pembahasan

Lingkungan organisasi merupakan hubungan antara semua elemen di dalam maupun di luar organisasi yang dapat mempengaruhi sebagian atau keseluruhan dalam suatu organisasi. Terdapat dua jenis klasifikasi lingkungan yakni lingkungan Khusus (specific Environment) dan Lingkungan Umum (general Environment)

A.   Lingkungan Khusus / Langsung (Specific Environment)
Lingkungan Khusus ini akan mempengaruhi operasional organisasi secara langsung. Lingkungan ini disebut juga stakeholder. Ada 2 macam Lingkungan Langsung, yaitu :

1.    Lingkungan langsung eksternal Lingkungan langsung eksternal merupakan pihak-pihak yang mempengaruhi nasib organisasi secara langsung, dan berada di luar organisasi. Pihak-pihak tersebut antara lain :

a.    Konsumen , yaitu pihak yang membutuhkan output dari organisasi. Konsumen mempengaruhi organisasi secara langsung karena mereka yang akan membeli dan memakai produk dan jasa yang dihasilkan oleh suatu organisasi. Oleh karena itu, diperlukan suatu strategi melalui pengamatan yang reaktif dan proaktif dalam mencermati segala keinginan dan kebutuhan pelanggan. Pengamatan reaktif adalah memusatkan perhatian pada kecenderungan dan masalah pelanggan setelah kejadian, misalnya mendengarkan keluhan pelanggan. Pengamatan proaktif adalah memperkirakan kejadian, kecenderungan, dan masalah sebelum hal itu terjadi atau sebelum pelanggan mengeluh.

b.    Pemasok, yaitu pihak-pihak yang memeberikan input bagi organisasi. Baik dalam bahan baku, sumber dana, sumber daya manusia, maupun informasi yang diperlukan organisasi.

c.    Pesaing, yaitu perusahaan di dalam industri yang sama dan menjual produk atau jasa kepada pelanggan. Seringkali perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan usaha tergantung pada apakah perusahaan telah memberikan pelayanan yang lebih baik dibanding para pesaing. Untuk itu perusahaan perlu melakukan suatu analisis bersaing yaitu, menentukan siapa pesaingnya,mengantisipasi pergerakan pesaing, serta mempertimbangkan kelebihan dan kelemahan pesaing.

d.    Pemerintah, berpengaruh langsung terhadap organisasi melelui penetapan hukum dan perundang-undangan

e.    Lembaga keuangan, lembaga keuangan ini sangta dibutuhkan perusahaan untuk menjaga dan memperluas kegiatan-kegiatannya seperti pendanaan untuk membangun fasilitas baru, dan membeli peralatan baru, serta pembelanjaan operasi-operasinya.

f.     Pihak-pihak lainnya seperti serikat pekerja atau asosiasi organisasi sejenis.

2.    Lingkungan langsung internal Lingkungan langsung internal merupakan sebuah lingkungan didalam organisasi itu sendiri yang berada dalam organisasi tersebut.

a.    Pekerja merupakan sumber daya organisasi. Jika karyawan dan organisasi atau manajer mempunyai tujuan yang sama maka organisasi akan berjalan dengan efektif. Tetapi kondisi tersebut tidak mudah dijelaskan dan dilaksanakan. Akibatnya sering terjadi tarik menarik kekuatan antara keduanya. Contoh: Manajemen tidak membayar upah sesuai upah minimum.

b.    Dewan Komisaris Komisaris ditunjuk untuk mewakili kepentingan pemegang saham, biasa dijumpai pada perusahaan dengan bentuk PT. Tugas pokok komisaris adalah mengawasi manajemen, memastikan manajemen bekerja untuk mencapai tujuan organisasi.

c.    Pemegang Saham Pemegang saham memberikan modal ke perusahaan dalam bentuk penyertaan. Dengan demikian mereka memiliki peusahaan dan mempunyai hak dan kewajiban. Hak mereka antara lain berbagi (share) keuntungan. Kewajiban mereka antara lain menanggung resiko perusahaan.

d.    Jaringan Stakeholder Pihak-pihak yang telah disebutkan, yang menentukan nasib perusahaan (stakeholders), membentuk jaringan antar stakeholder dan dengan organisasi. Contoh, pemegang saham menunjuk dewan komisaris, kemudian dewan komisaris mengawasi kerja manajemen dan prestasi organisasi. Stakeholder juga berperan ganda. Karyawan organisasi akan menjadi stakeholder sebagai karyawan dan juga sebagai stakeholder konsumen.

B.   Lingkungan Umum / tidak langsung (General Environment)
Lingkungan umum organisasi meliputi semua kondisi dasar yang ada di luar organisasi, walaupun tidak mempengaruhi organisasi secara langsung, lingkungan ini harus dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan. Yang termasuk lingkungan khusus:

1)    Variabel Ekonomi Jika suatu perekonomian mengalami resesi, organisasi akan semakin sulit bergerak. Manajer dapat melihat indikator-indikator ekonomi untuk melihat kondisi ekonomi yang ada, diantaranya: tingkat inflasi, tingkat pengangguran, jumlah uang beredar, kurs rupiah terhadap uang asing, tingkat bunga, RAPBN, dan devisa negara.

2)    Kondisi sosial-budaya, misalnya:

·         Demografi menyangkut struktur kependudukan di lingkungan organisasi berada. Perubahan demografi akan menyebabkan kesempatan sekaligus ancaman bagi organisasi tergantung bagaimana organisasi mengantisipasi perubahan tersebut. Misalnya, perpindahan penduduk dari desa ke kota. Gelombang organisasi ini menimbulkan bisnis tertentu.

·         Gaya hidup, merupakan manifestasi keluar yang nampak dari sikap dan nilai seseorang. Gaya hidup suatu masyarakat akan berubah-ubah. Contoh, dengan semakin banyaknya pasangan rumah tangga yang bekerja semua, memunculkan kesempatan penitipan bayi/anak kecil, makanan siap saji (instant).

·         Nilai sosial yang berlaku di dalam masyarakat, Di setiap negara mempunyai nilai yang berbeda beda. Masyarakat bisnis yang sukses di Amerika adalah yang mempunyai daya saing individual yang tinggi, di Indonesia adalah mengandalkan pada jaringan kerjasama bisnis yang berati membutuhkan ketrampilan sosial yang tinggi dan kurang menonjolkan gaya kompetisi, dan di Jepang lebih menonjolkan kerjasama.

3)    Variabel Teknologi Perubahan teknologi akan merubah cara kerja organisasi, dan juga memunculkan stakeholder baru. Perubahan yang diakibatkan oleh teknologi lebih tenang dibandingkan dengan perubahan yang terjadi oleh revolusi politik.

4)    Politik dan Hukum Banyak peraturan perundang-undangan yang mempengaruhi organisasi dihasilkan melalui proses politik. Politik Internasional juga akan mempengaruhi kegiatan suatu organisasi. Karena itu perubahan politik di negara partner perdagangan utama harus diperhatikan oleh manajer.

5)    Dimensi Internasional Dimensi internasional menjadi semakin penting di era globalisasi. Perekonomian negara-negara di dunia menjadi semakin terbuka. Perusahaan dengan logika global akan mencari sumberdaya dimana saja di dunia dengan tujuan mengopimalkan penggunaan sumberdaya. Perusahaan mencari modal di eropa karena labih murah, mendirikan pabrik di Indonesia karena tenaga kerja murah, menjual produknya di AS karena pasar yang besar. Persaingan produk impor jelas akan mempengaruhi podusen lokal.

6)    Pesaing Pertumbuhan para pesaing yang semakin merajalela dapat menimbulkan ancaman dan tantangan sehingga perusahaan mampu memunculkan peluang bagi perusahaan atau organisasi yang ada.

7)    Peraturan Pemerintah Pemerintah dapat mempengaruhi organisasi atau perusahaan melalui kebijakan-kebijakannya.

Terdapat kompleksitas dan ketidakmungkinan untuk diprediksi. Kompleksitas yang mengacu kepada kekuatan yang mempengaruhi organisasi misalnya jumlah kompetitor. Ketidakmungkinan diprediksi adalah tingkat ketidakpastian kekuatan yang dapat mempengaruhi organisasi. Terdapat empat tipe lingkungan yakni lingkungan tenang, lingkungan bervariasi, lingkungan badai lokal dan lingkungan bergolak. Dilihat dari sifat lingkungannya, organisasi harus membaca dengan cepat kondisi lingkungan, bekerjasama untuk mengendalikan lingkungan, merespon dan menyiapkan diri mengahadapi lingkungan melalui pendidikan dan latihan serta organisasi bersedia membuka diri.

Alasan mengapa kita menganalisis lingkungan yaitu untuk mengetahui dan meramalkan apa yang terjadi besok, menyadari dan mengantisipasi resiko dari tindakan yang dilakukan organisasi, untuk menganalisis faktor politik, sosial, ekonomi dan faktor lainnya. Serta untuk mengatasi keadaan dengan lingkungan.

Bab III

Penutup

3.1 Kesimpulan

Lingkungan organisasi dipengaruhi oleh faktor-faktor secara langsung maupun tidak langsung, yakni

A.   Kekuatan Lingkungan Tidak Langsung

a)    Keuatan Ekonomi

b)    Kekuatan Sosial Dan Budaya

c)    Kekuatan Politik / Hukum

d)    Kekuatan Teknologi

e)    Kekuatan Internasional

B.   Kekuatan Lingkungan Langsung

a)    Pelanggan

b)    Pemasok

c)    Pasar tenaga kerja

d)    Pesaing

e)    Pemerintah

f)     Lembaga Keuangan

g)    Pihak-pihak lainnya seperti serikat pekerja atau asosiasi organisasi sejenis.