Sunday, 15 December 2013

Lingkungan Organisasi




Lingkungan organisasi merupakan hubungan antara semua elemen di dalam maupun di luar organisasi yang dapat mempengaruhi sebagian atau keseluruhan dalam suatu organisasi. Terdapat dua jenis klasifikasi lingkungan yakni lingkungan Khusus (specific Environment) dan Lingkungan Umum (general Environment)
A.    Lingkungan Khusus / Langsung (Specific Environment)
Lingkungan Khusus ini akan mempengaruhi operasional organisasi secara langsung. Lingkungan ini disebut juga stakeholder. Ada 2 macam Lingkungan Langsung, yaitu :
1.      Lingkungan langsung eksternal Lingkungan langsung eksternal merupakan pihak-pihak yang mempengaruhi nasib organisasi secara langsung, dan berada di luar organisasi. Pihak-pihak tersebut antara lain :
a.       Konsumen , yaitu pihak yang membutuhkan output dari organisasi. Konsumen mempengaruhi organisasi secara langsung karena mereka yang akan membeli dan memakai produk dan jasa yang dihasilkan oleh suatu organisasi. Oleh karena itu, diperlukan suatu strategi melalui pengamatan yang reaktif dan proaktif dalam mencermati segala keinginan dan kebutuhan pelanggan. Pengamatan reaktif adalah memusatkan perhatian pada kecenderungan dan masalah pelanggan setelah kejadian, misalnya mendengarkan keluhan pelanggan. Pengamatan proaktif adalah memperkirakan kejadian, kecenderungan, dan masalah sebelum hal itu terjadi atau sebelum pelanggan mengeluh.

Saturday, 14 December 2013

Penetapan Tujuan Dalam Organisasi Sektor Publik dan Swasta



Menetapkan Tujuan
Mengapa penetapan tujuan penting? Tujuan membantu untuk menggambarkan kesuksesan. Tanpa meluangkan waktu untuk berpikir tentang kesuksesan , seseorang mungkin atau mungkin tidak mencapainya . Tujuan memberikan tantangan . ( Atau organisasi ) jangkauan A orang ' harus melebihi genggamannya seseorang. Orang cenderung untuk mempertahankan harapan , tidak melampaui mereka . Dengan demikian , harapan atau tujuan harus menantang . Tujuan membuat tugas umum dan proses . Dengan memiliki tujuan , kelompok tahu apa yang harus dilakukan . Kemudian anggota dapat bekerja sama pada mereka . Tugas dan hubungan menjadi tujuan yang ditetapkan lebih lanjut.
Tujuan memberikan arahan kepada organisasi mahasiswa . Mereka meningkatkan operasi mereka , memberikan kontribusi untuk pemeliharaan dan pengembangan kelompok , dan memberikan anggota kelompok rasa kohesi . Proses penetapan tujuan harus disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing organisasi . Beberapa manfaat dengan menggunakan proses penetapan tujuan yang sangat terstruktur , sementara yang lain lebih memilih proses yang lebih informal.
Apakah organisasi Anda memutar roda yang bertanya-tanya di mana arah untuk pergi ? Apakah anggota Anda juga bingung mengenai misi organisasi atau alasan untuk berada ? Di sisi lain, organisasi Anda jelas tentang tujuan , tetapi tampaknya tidak mendapatkan tempat sih? Apakah anggota Anda tidak pernah tahu siapa yang seharusnya melakukan apa untuk mencapai tujuan tersebut ? Ada satu cara untuk menghindari hal ini - menggunakan penetapan tujuan dan proses perencanaan tindakan. Organisasi tidak bisa bertahan dan berkembang untuk waktu yang sangat lama tanpa beberapa tujuan dasar. Tujuan memberikan organisasi tujuan dan arah untuk bergerak ke arah sepanjang tahun. Dalam rangka membangun organisasi yang sukses , penting untuk menciptakan tujuan yang jelas , tujuan, dan rencana aksi untuk memberikan arah dan untuk memenuhi kebutuhan anggota.

definisi
Misi : Sebuah pernyataan mendefinisikan fungsi dan tujuan organisasi . Tujuan: Luas , pernyataan abstrak menggambarkan maksud yang ideal , negara, atau kondisi . Tujuan : pernyataan spesifik yang menggambarkan perilaku secara terukur dan kriteria yang dapat diterima kinerja yang diinginkan .
Tiga tingkat mendefinisikan prioritas organisasi :
1.       Tujuan - a , pernyataan umum yang luas yang menceritakan mengapa organisasi Anda ada . tujuan biasanya tidak berubah dari tahun ke robek , dan sering pernyataan pertama dalam konstitusi Anda .
2.       Tujuan - pernyataan yang menggambarkan apa yang ingin organisasi Anda untuk mencapai , berasal dari tujuan Anda . Tujuan adalah ujung ke arah mana usaha Anda akan diarahkan dan sering berubah dari panjang untuk istilah atau tahun ke tahun , tergantung pada sifat kelompok.
3.       Tujuan - deskripsi tentang apa yang harus dicapai berasal dari gol.
Tujuannya jelas , pernyataan spesifik tugas terukur yang perlu dilakukan untuk mencapai tujuan Anda . Mereka biasanya jangka pendek dengan tenggat waktu tertentu atau jadwal .
Mengapa mentetapkan Tujuan ?
·         Untuk Channel Waktu Anda , Usaha , dan Gagasan
·         Untuk Membangun Kepercayaan dan Harga Diri
·         Untuk Keuntungan Backbone untuk Tujuan Sikap Positif membantu mendefinisikan misi organisasi Anda .
·         Tujuan memberikan arah dan membantu menghindari kekacauan.
·         Tujuan dapat membantu memotivasi anggota dengan memperjelas dan mengkomunikasikan apa organisasi ini berjuang untuk mencapai .
·         Tujuan membantu anggota dan pemimpin menyadari masalah secara tepat waktu , yang pada gilirannya mengarah ke solusi yang sehat .
·         Tujuan membantu rencana organisasi ke depan dan siap .
·         Tujuan adalah dasar pengakuan dan pengukuran prestasi dan keberhasilan .